Государственное профессиональное
Направить обращение в электронном виде
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа ознакомьтесь с данной информацией
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Запись граждан на личный прием в ГПОУ ЯО Ярославский градостроительный колледж осуществляется на основе обращений о записи на личный прием:
- при личном посещении учреждения по адресу:
- г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 55, каб. Б203, канцелярия
- понедельник-четверг: с 08.30 до 17.00
- пятница: с 08.30 до 15.45
- Телефон приемной: (4852)77-20-20
При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:
- наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
- указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
- наличие личной подписи и даты;
- предоставленные гражданином материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа
При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Личный прием граждан в ГПОУ ЯО Ярославский градостроительный колледж в заявительном порядке проводят уполномоченные лица.
В ГПОУ ЯО Ярославский градостроительный колледж можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
- по почте по адресу: 150040, г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 55
- через приемную по адресу: г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 55, каб. Б203, канцелярия
График приема обращений:
- понедельник-четверг: с 08.30 до 17.00
- пятница: с 08.30 до 15.45
- Телефон: (4852)77-20-20
Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону:
- понедельник-четверг: с 08.30 до 17.00
- пятница: с 08.30 до 15.45
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению;
- обжалуется судебное решение;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в (наименование учреждения).
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Справка о работе с обращениями за 2022 год (нарастающим итогом)
- количество обращений граждан, поступивших в учреждение за месяц
- количество обращений граждан, поступивших в адрес руководителя учреждения за месяц
- результаты рассмотрения обращений граждан
Справка о работе с обращениями за октябрь 2022 года
